Politique de confidentialité

Vos données personnelles chez Mondépices

Mondépices attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Mondépices – M. Fabrice FORT, entreprise individuelle (SIRET 329 496 285 00043)
36 rue sur l'eau, 55100 VERDUN
Tél. : 06 30 70 40 06 – E-mail : mondepices@gmail.com

Les données que nous collectons

• Lors d'une commande ou de la création d'un compte : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique de commandes.
• Lors d'une inscription à la newsletter : votre adresse e-mail.
• Lors d'une prise de contact : les informations que vous nous transmettez dans votre message.
• Lors de la navigation : des données techniques (pages consultées, type d'appareil, adresse IP) via des cookies, selon vos choix dans le bandeau cookies.

Vos données bancaires ne sont jamais collectées ni conservées par Mondépices : le paiement est traité directement par nos prestataires sécurisés.

Pourquoi nous les utilisons

• Traiter, expédier et facturer vos commandes, et assurer le service après-vente (exécution du contrat).
• Gérer votre compte client (exécution du contrat).
• Vous inviter à donner votre avis après une commande (intérêt légitime).
• Vous envoyer notre newsletter et nos offres, uniquement si vous y avez consenti (consentement, retirable à tout moment).
• Mesurer l'audience du site et améliorer nos services (consentement via le bandeau cookies).
• Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Qui reçoit vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à votre commande et au fonctionnement du site :

• Hébergement et plateforme de la boutique : WiziShop.
• Paiement : Monetico (Crédit Mutuel), PayPal, SumUp.
• Livraison : La Poste / Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, selon le mode choisi.
• Avis clients : Société des Avis Garantis (nom, e-mail et détail de commande, pour vous inviter à noter la boutique et les produits).
• Mesure d'audience et publicité, si vous l'acceptez : Google, Pinterest.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Combien de temps nous les conservons

• Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat ou contact.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Cookies : 13 mois maximum.

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non indispensables (mesure d'audience, publicité). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion) ne nécessitent pas votre consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à mondepices@gmail.com ou au 36 rue sur l'eau, 55100 VERDUN. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Pour ne plus recevoir la newsletter, cliquez simplement sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, ou décochez l'option dans votre espace client.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est protégé par un certificat SSL (connexion chiffrée « https ») et l'accès à vos données est limité aux seules personnes qui en ont besoin.

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026.